Kwaliteitslabels

BouwGarant

Aannemers die zijn aangesloten bij BouwGarant, voldoen aan strenge eisen op het gebied van vakmanschap en betrouwbaarheid. Het kwaliteitslabel kent ruim 2000 deelnemers. Op de verbouwingsmarkt zijn tienduizenden aanbieders actief, van aannemers en klussenbedrijven tot beunhazen en "mannetjes". Veel mensen zien door de bomen het bos niet meer.
De BouwGarant-aannemer voldoet aan een aantal duidelijk omschreven eisen en is duidelijk herkenbaar in de markt. Bij de BouwGarant-aannemer geldt afspraak is afspraak. Daarom worden alle afspraken zwart op wit vastgelegd, van de offerte tot en met de oplevering. Uiteraard beschikt de BouwGarant-aannemer over de juiste diploma's en zijn de noodzakelijke verzekeringen afgesloten. Mocht er toch iets misgaan, dan hanteert de BouwGarant-aannemer een vaste procedure voor de behandeling van klachten. Indien aannemer en klant er desondanks samen niet uitkomen, dan kan een beroep worden gedaan op de BouwGarant Servicedesk.
BouwGarant-aannemers bieden hun klanten nog een extra zekerheid: de VerBOUWgarantie. Dit exclusieve BouwGarant-product biedt ondermeer een garantie op de constructie en op herstel van opleveringsgebreken. Voor de VerBOUWgarantie wordt een kleine premie in rekening gebracht die afhankelijk is van de hoogte van de aanneemsom. De Vereniging Eigen Huis beveelt deze verzekering bij haar leden aan.
Surf voor meer informatie en een lijst van aannemers bij u in de buurt naar www.bouwgarant.nl.

Stichting Klantgericht Bouwen
De Stichting Klantgericht Bouwen is opgericht in samenwerking met Bouwend Nederland en de Vereniging Eigen Huis. Het doel van de Stichting is het verbeteren van de klantgerichtheid en opleverkwaliteit van nieuwbouwkoopwoningen. Door deelnemende bouwbedrijven/ontwikkelaars inzicht te geven in hun prestaties, kunnen zij hun bedrijfsprocessen verbeteren en herstelkosten verminderen.
Het Keurmerk Klantgericht Bouwen, dat in 2005 aan 55 bedrijven is toegekend, maakt duidelijk welke bedrijven beter presteren dan de markt. De prestaties van deze bedrijven worden continu gemeten en vergeleken met andere bouwondernemingen/ ontwikkelaars in Nederland. Inmiddels hebben ruim 120 bedrijven zich aangesloten bij de stichting. Zij melden jaarlijks zon 7.000 woningen aan.
Klantgerichte Bouwers leveren woningen op met aanzienlijk minder opleveringspunten en bieden een uitstekende dienstverlening. Dat is in het voordeel van de particuliere koper. Maar ook de zakelijke opdrachtgever die woningen laat bouwen heeft er belang bij dat de ingeschakelde bouwonderneming uitstekend presteert.
Meer weten over het Keurmerk Klantgericht Bouwen of de Klantgerichte Bouwers? Kijk dan op www.klantgerichtbouwen.com.

SBIB
De Stichting Beoordeling Integriteit Bouwnijverheid (SBIB) registreert bouwbedrijven die een gedragscode hebben ingevoerd conform het SBIB model (de bedrijfscode). De SBIB stimuleert bedrijven de gedragscode te hanteren. De Commissie van Toezicht, onafhankelijke deskundigen, behandelt klachten over geregistreerde ondernemingen die de gedragscode overtreden en legt indien nodig sancties op.
Bouwend Nederland adviseert bouwbedrijven een dergelijke gedragscode op te stellen, in te voeren en na te leven. Bedrijven met een code worden opgenomen in het openbare register van de SBIB. Dit register is te raadplegen via deze internetsite. Op de ledenlijst van bouwend Nederland is vermeld welke bedrijven bij de SBIB zijn geregistreerd.
Kijk voor meer informatie op de website van de www.SBIB.nl.